Ransomware é um malware que criptografa seus arquivos e os mantém cativos até que você pague o resgate. Ative o Trend Micro Folder Shield para proteger seus arquivos e pastas importantes no seu PC ultilizando o Windows.
1. Abra o Trend Micro ultilizando a area de trabalho ou clicando no icone na bandeja do sistema do Windows.
2. Clique na guia Data.
3. Clique em Folder Shield ao lado de Proteção de Configure.
4. Leia a introdução e clique em OK .
5. Na janela Choose Folders to Protect , o Trend Micro exibe as três pastas iniciais a serem protegidas: Documents , OneDrive e Pictures . Clique em Protect More e adicione seus arquivos e pastas importantes.
5. Clique em OK e em Done.
Suporte Trend Micro Audere
Existindo problemas com suas soluções com seu antivirus ou rede, além da modalidade de contrato mensal para suporte de antivírus, possuimos modalidades de suportes avulso e banco de horas para resolução de problemas com seu Trend Micro. Com a contração da Audere, você conta com time especializado para analise e ação das configurações necessarias para seus problemas.
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Fonte: https://helpcenter.trendmicro.com